Termeni si conditii

Folosirea site-ului de față implică acceptarea explicită a termenilor de utilizare, a condițiilor şi a politicii de confidențialitate. Pentru folosirea în cele mai bune condiții a site-ului, vă recomandăm citirea cu atenție a tuturor termenilor şi condițiilor.

Proprietarul acestui site este DivaShop.ro.

DivaShop.ro prin SC DIVAMARKET SRL îşi rezervă dreptul de a actualiza / schimbă / modifică fără o notificare prealabilă aceste Condițîi generale şi conținutul site-ului. Pentru a evita orice neînțelegere este recomandabil să verificați aceste secțiuni de fiecare dată când accesați site-ul şi doriți să efectuați operațiuni pe acesta. În acest fel veți acționa în cunoştință de cauză.

Nu există comandă minimă impusă. Toate prețurile afişate pe site sunt în LEI, conțin TVA şi toate taxele. Prețurile afişate nu conțin taxele de transport. Aceste taxe vor fi trecute separat pe factura fiscală.

I. ELEMENTE DEFINITORII

1. Termeni

Termenii şi condițiile generale se vor aplica tuturor vânzărilor de bunuri/produse de către DivaShop.ro, prin intermediul magazinului virtual al site-ului https://www.divashop.ro către Cumpărător şi pot fi modificate numai cu acordul expres scris al ambelor părți. Astfel, următorii termeni vor însemna:

Cumpărător – persoană fizică, persoană juridică sau orice altă entitate ce emite o comandă.

Vânzător - https://www.divashop.ro deținut de DivaShop.ro

Bunuri - orice produs inclusiv documentele menționate în comandă, care urmează a fi furnizate de către Vânzător, Cumpărătorului.

Comandă - un document electronic ce intervine ca formă de comunicare între Vânzător şi Cumpărător prin care Vânzătorul este de acord să livreze Bunurile şi Cumpărătorul este de acord să primească aceste Bunuri şi să facă plata acestora.

Contract - o comandă confirmată de către Vânzător.

Drepturi de proprietate intelectuală (în cele ce urmează DPI) - toate drepturile imateriale cum ar fi know-how, dreptul de autor şi drepturi în natură de autor, drepturile de bază de date, drepturi de proiectare, drepturi de model, patente, mărci înregistrate şi înregistrări ale numelor de domenii pentru oricare din cele de mai sus.

Specificații - toate specificațiile şi/sau descrierile Bunurilor aşa cum sunt precizate în comandă.

2. Obligațiile de înregistrare

Pentru utilizarea serviciului, sunteți de acord să furnizați informații adevărate, corecte, actuale şi complete despre dvs. În situația în care considerăm că această obligație nu este respectată, ne rezervăm dreptul de a vă bloca accesul, pe perioadă determinată sau nedeterminată, la utilizarea serviciului fără nici o notificare prealabilă.

3. Drepturi de autor

Întregul conținut al site-ului https://www.divashop.ro, incluzând în această noțiune texte, imagini, elemente de grafică web, şi orice alte date, este proprietatea DivaShop.ro şi a Partenerilor şi este protejat conform Legii drepturilor de autor şi legilor privind dreptul de proprietate intelectuală şi industrială.

Folosirea fără acordul scris al SC DIVAMARKET SRL a oricăror elemente enumerate mai sus se pedepseşte conform legilor în vigoare.

DivaShop.ro asigură utilizatorului site-ului acces limitat pe acest site în scopul cumpărării produselor şi informării de specialitate, dar nu îi conferă dreptul de a reproduce parțial sau integral site-ul, de a copia, de a folosi în scopuri comerciale acest site fără acordul expres şi în scris al DivaShop.ro.

4. Legături către alte site-uri

DivaShop.ro nu răspunde şi nu poate fi făcută responsabilă de conținutul (înțelegând prin această inclusiv natura lor) site-urilor la care se ajunge prin link-uri existente pe . Răspunderea pentru aceste site-uri o poartă în întregime proprietarii acestora.

5. Responsabilități privind produsele comercializate

DivaShop.ro nu îşi asumă responsabilitatea şi nu poate fi făcută responsabilă pentru orice pagube apărute prin folosirea în orice fel a produselor cumpărate prin intermediul acestui site.

DivaShop.ro nu garantează şi nici nu va putea fi considerată responsabilă în cazul în care produsele cumpărate nu corespund scopului pentru care au fost cumpărate.

Orice problemă de acest fel va fi adusă la cunoştința DivaShop.ro în maximum 48 de ore de la primirea / livrarea produselor, urmând ca aceasta să fie transmisă furnizorului produselor respective, pentru rezolvare.

DivaShop.ro nu garantează că prezentările produselor sau orice alte elemente de conținut al site-ului sunt lipsite de erori sau că site-ul oferă informații complete.

De asemenea, DivaShop.ro nu răspunde şi nici nu va fi făcută responsabilă pentru funcționarea site-ului, informațiile şi conținutul acestuia.

6. Dispute şi Conflicte

Orice tentativă de acces neautorizat la site şi orice încercare de fraudă va fi raportată autorităților competente. Orice conflict apărut între DivaShop.ro, respectiv SC DIVAMARKET SRL şi client/cumpărător se încearcă a fi rezolvat pe cale amiabilă, prin înțelegere între cele două părți. În cazul în care acest lucru nu este posibil se vor aplica prevederile legale româneşti din domeniu, iar soluționarea conflictelor este de compentența instanțelor româneşti.

II. CONTRACTUL COMERCIAL LA DISTANŢĂ

Prin lansarea unei comenzi electronice sau telefonice pe site-ul https://www.divashop.ro Cumpărătorul este de acord cu forma de comunicare (telefonic sau e-mail) prin care Vânzătorul îşi derulează operațiunile.

Comanda va fi compusă din următoarele documente:

a. Comanda (împreună cu mențiunile clare asupra datelor de livrare şi facturare) şi condițiile sale specifice

b. Specificațiile Cumpărătorului (acolo unde este cazul)

c. Termenii şi condițiile contractuale

Dacă Vânzătorul confirmă comanda, acest lucru va implica o acceptare completă a termenilor comenzii. Acceptarea comenzii de către Vânzător se consideră finalizată atunci când există o confirmare verbală (telefonică) sau electronică (e-mail) din partea Vânzătorului către Cumpărător, fără a necesita o confirmare de primire din partea acestuia. Vânzătorul nu consideră în nici un moment o comandă neconfirmată ca având valoarea unui Contract.

Prezentul contract intră în vigoare la confirmarea comenzii de către Vânzător. Confirmarea se face telefonic sau electronic (e-mail). Termenii şi condițiile generale de vânzare vor sta la baza Contractului astfel încheiat, în completarea acestora fiind Certificatul de Garanție emis de către Vânzător sau un furnizor al acestuia.

Vânzător:

  • DivaShop.ro, reprezentat de către SC DIVAMARKET SRL
  • Adresa: str. Ady Endre nr. 40., 525400 Târgu Secuiesc, Jud. Covasna
  • Email: [email protected]
  • Mobil: +40 751 051 088;

Cumpărător - persoană fizică sau juridică identificat conform comenzii emise, denumită pe parcursul acestui contract Cumpărător

1. Obiectul contractului

Cumpărătorul se obligă să cumpere de la Vânzător, iar Vânzătorul se obligă să furnizeze produsele solicitate prin comanda efectuată de către Cumpărător şi confirmată de către Vânzător, în cantitatea specificată de către Cumpărător în cadrul comenzii.

2. Livrarea produselor

Conform comenzii solicitate

3. Durata contractului

  1. Prezentul contract intră în vigoare în momentul confirmării de către DivaShop.ro a comenzii lansate de Cumpărător.
  2. Confirmarea comenzii de către DivaShop.ro se va face telefonic sau prin e-mail pe adresa de corespondență furnizată de către Cumpărător.

4. Obligațiile vânzătorului

  1. Să livreze produsele
  2. Să livreze produsele comandate de Cumpărător în cantitățile, la prețul şi în timpul prevăzut în confirmarea comenzii
  3. Să informeze Cumpărătorul în situația întârzierii sau imposibilității asigurării produselor comandate în totalitate sau parțial
  4. În situația în care Cumpărătorul denunță contractul în baza prevederilor art. 6.3 înainte de livrarea produselor, renunțând la comanda sa, DivaShop.ro se obligă să nu mai efectueze această livrare.

5. Obligațiile cumpărătorului

  1. Se obligă să ia la cunoştință de prevederile Condițiilor generale de utilizare ale site-ului de vânzări online şi recunoaşte că a fost de acord cu ele la efectuarea comenzii şi implicit semnarea acestui contract.
  2. Se obligă să plătească valoarea contractului (valoare produse şi valoare livrare) la primirea produselor.

6. Transferul proprietății

Proprietatea asupra Bunurilor/Produselor va fi transferată la momentul efectuării plății din partea Cumpărătorului în locația indicată în comandă (înțelegând prin livrare - semnarea de primire a documentului de transport furnizat de curier sau semnarea de primire pe factura fiscală în cazul livrărilor efectuate de personalul Vânzătorului). În cazul livrării prin poştă sau curier, acesta nu este autorizat de către Vânzător să permită Cumpărătorului deschiderea coletelor înainte de semnare de livrare, ci doar ulterior semnării de livrare şi achitării eventualei contravalori a acestora. Dacă după transferul proprietății Cumpărătorul constată diferențe între comandă (factură) şi conținutul coletului, acesta va notifica în scris Vânzătorul în termen de maxim 3 zile.

7. Dreptul de denunțare unilaterală a contractului

7.1 Produsele livrate de DivaShop.ro sunt în ambalaj. De asemenea, acestea sunt produse care prin natura lor, după desigilare, nu mai pot fi returnate, având în vedere că prin natura lor sunt sterile şi se pot folosi doar la momentul desigilării.

7.2 Cumpărătorul are dreptul de a denunța unilateral în scris contractul la distanță, în termen de 10 zile lucrătoare de la primirea produselor, fără penalități şi fără invocarea vreunui motiv. În această situație Cumpărătorul este obligat să nu desigileze produsele.

7.3 Apelând la dreptul de denunțare unilaterală a contractului Cumpărătorul va trebui să plătească valoarea returnării produselor.

7.4 DivaShop.ro va rambursa sumele plătite de Cumpărător pentru livrarea produselor fără a îi solicita acestuia cheltuielile aferente rambursării sumelor. Rambursarea sumelor se va face în cel mult 30 de zile de la data denunțării contractului de către Cumpărător.

8. Răspunderea contractuală

8.1 DivaShop.ro nu îşi asumă responsabilitatea şi nu poate fi făcută responsabilă pentru orice pagubă apărută prin folosirea în orice fel a produselor cumpărate. DivaShop.ro nu garantează şi nici nu va putea fi considerată responsabilă în cazul în care produsele cumpărate nu corespund scopului pentru care au fost cumpărate.

8.2 DivaShop.ro nu va putea fi făcută responsabilă în cazul oricăror neconcordanțe sau probleme în ceea ce priveşte produsele, calitatea acestora sau orice alte aspecte privind aceste produse.

9. Garanții

Toate produsele comercializate de către site-ul beneficiază de condiții de garanție conform legislației în vigoare.

10. Forța majoră

Nici una din părți nu va fi răspunzătoare pentru neexecutarea obligațiilor sale contractuale, dacă o astfel de neexecutare este datorată unui eveniment de forță majoră. Forța majoră este evenimentul imprevizibil, în afara controlului părților şi care nu poate fi evitat.

11. Legea aplicabilă

Prezentul contract este supus legii române. Eventualele litigii apărute între organizator şi participanții la campanie se vor rezolva pe cale amiabilă sau, în cazul în care această nu va fi posibilă, litigiile vor fi soluționate de instanțele judecătoreşti române competente.